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圆通快递,伤客户的心,真的伤不起啊! |
发布者:admin |
早上,浙江的杨经理打来电话,316L不锈钢扁钢的样品还没有收到,问我们是怎么回事!杨经理是第二次跟我们合作,他订购的316L不锈钢扁钢,他回去是做一个新产品的样品,用的好,以后他的采购量很大,不管客户说的是真的还是假的,我们一定要保证客户样品过关啊!我把客户要的货通过圆通快递发过去,也把快递的单号发到客户的手机上,过了两天,客户说没有收到货,货被快递公司弄丢了,怎么会这样啊!我赶紧联系圆通快递,公司的客服就是一个字,拖,我们就发火,不是说我们想发火,遇到这样的事情能不火吗?事情一波三折,快递终于在一个角落里发现了有这么一个物品,连忙发给客户了。客户说,下次不要走圆通快递了,真的太伤心了。感谢客户的谅解,以后我们一定要做好的!希望我们能跟杨经理能长久的合作下去!
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